Обслужване — Сервиз — Обслужващи — Клиенти

• Ако купувачът винаги е прав, то може ли да се твърди, че продавачът винаги е виновен? — «Если покупатель всегда прав, то можно ли утверж­дать, что продавец всегда виноват?» — Данил Рудий

• В банката на моята улица работят две касиерки, разбира се, ако няма много хора. Ако клиентите са повече, работи само едната. — Рита Ръднър

• В днешно време е трудно да разчиташ даже на прилично самообслужване. — Лешек Кумор

• Клиентът винаги е прав. — Гордън Селфридж, собственик на верига магазини (1924 г.)

• Клиентът винаги има право, когато не търси правата си. — «Клиент всегда прав, когда не требует своих прав.» — Циприан Черник

• Клиентът, който плаща най-малко, вдига най-много скандали от всички. — Наблюдение на Дру

• Колкото по-твърда е валутата, толкова по-меко е обръщението. — «Чем тверже валюта, тем мягче обращение.» — Генадий Малкин

• Обръщайте се към сервитьорката вежливо и изисквайте взаимност. — Надпис в батумско кафене